ほんとに、その修理工場さんで大丈夫ですか？

ベンツにお乗りのご夫婦からのご相談です。

奥様の不注意で右後ろのタイヤ付近を

擦ってしまったそうです。

旦那さんが一旦代理店の勧めでディーラさんに相談。


しかし


「ディーラにお願いしようとしたんやけど

あまりにも対応が悪くて・・・・」

と

不満と不安になり


インターネットで

当店の口コミや

ホームページを見つけ

「ネットの口コミみたんですけど

ベンツの修理に保険使うことってできますか？」


「できるなら一度、見積りしてもらいたいねんけど」

とご相談いただきました。

直接詳しくお話しを聞くと、



お客様の求めている修理内容と、ディーラーさんからの

修理の提案が、あまりにもかけ離れていました・・・・


「ディーラーで、購入したから

ディーラーで修理予しようと思ったけど・・・」

「話もしっかり聞いてくれるし安心できたからお願いするわ～」

と

フルテック で修理となりました、ありがとうございました。

しっかりと、お客様の話しを伺って、
修理内容も、しっかりと打ち合わせしました。